美國用戶控告微軟停止Win10支持目的是強迫購買新設備

在8月10日的報道中，Courthouse News Service指出，居住在美國南加州的勞倫斯·克萊因提起訴訟，對微軟計劃在2025年10月14日停止對Windows 10的支持表示反對。克萊因擁有兩臺Windows 10筆記本電腦，隨著該日期的臨近，這些設備將不再獲得官方支持。他指控微軟此舉的目的在於“迫使客戶購買新設備”，這些新設備將能夠運行微軟的生成式人工智能軟件套件，尤其是與Windows 11捆綁的Copilot。

目前，從Windows 10升級至Windows 11仍是免費的，然而，由於缺少一個關鍵的硬件要求——可信平臺模塊2.0（TPM 2.0），數百萬臺設備無法完成升級。微軟聲明，TPM 2.0是未來所有Windows版本的必需條件，未安裝該模塊的設備將不具備升級資格。雖然用戶可以通過一定方法規避這一要求，但這樣做將使設備失去官方支持，技術支持也將變得困難重重。

個人用戶能夠通過一次性支付30美元的方式，借助擴展安全更新（ESU）計劃將Windows 10的支持期延長一年，但前提是用戶擁有微軟賬戶。事實上，要求創建微軟賬戶以登錄Windows 11，這也是部分Windows 10用戶拒絕升級的原因之一。因此，對這些用戶而言，ESU計劃可能並不實際。很多人面臨的選擇是咬牙花錢購買新設備以升級系統，另一些人則建議轉向使用Linux系統。

克萊因要求法院在Windows 10的市場份額降至所有Windows用戶的10%以下之前，繼續對該系統提供免費支持。如果法院支持他的訴求，微軟將面臨額外的成本壓力，這也可能影響Windows 11的普及進程。盡管微軟在四年前就發布了Windows 11，但截至今年，Windows 11的市場份額才超過Windows 10，這可能與Windows 10即將停止支持的消息有關。

隨著微軟停止對Windows 10的支持日期臨近，預計在此之前該訴訟結果不會出來。考慮到微軟巨大的資金實力和龐大的法律團隊，這場訴訟局面可能會持續擴展，甚至可能上升至最高法院。